سرویس مشاوره آنلاین

دریافت مشاوره رایگان و اطلاعات بیشتر درباره امکانات نرم‌افزار بقراط

021-45186003
تماس با واحد پشتیبانی

 چرا پزشکی از راه دور با بقراط؟

  • دسترسی ۲۴/۷:
  • نوبت‌دهی شبانه‌روزی و ارتباط در هر لحظه

  • حریم خصوصی کامل پزشک:
  • بدون نمایش شماره بیماران

  • انعطاف کاربری:
  • انتخاب بهترین روش تماس با توجه به نیاز بیمار

  • صرفه‌جویی در زمان و هزینه:
  • کاهش مراجعه حضوری و افزایش کارایی مطب

مشاوره رایگان، بدون هیچ کمیسیون

پلتفرم بقراط با افتخار اعلام می‌کند که استفاده از این قابلیت برای تمام پزشکانی که داوطلب ارائه مشاوره آنلاین رایگان به بیماران در شرایط بحرانی هستند، کاملاً رایگان است. بقراط هیچ‌گونه کمیسیونی از این خدمات دریافت نمی‌کند و این اقدام را بخشی از مسئولیت اجتماعی خود در حمایت از جامعه پزشکی و مردم آسیب‌دیده می‌داند.

دسترسی پایدار حتی در شرایط بحران ملی

پنل پزشکان و کاربران بقراط به‌گونه‌ای طراحی شده که حتی در صورت اعمال محدودیت‌های شدید اینترنت یا تغییرات زیرساختی در سطح ملی، به‌صورت کامل و ۲۴ ساعته در دسترس باقی بماند. این پلتفرم با بهره‌گیری از زیرساخت‌های پایدار داخلی، اطمینان می‌دهد که در بحرانی‌ترین شرایط نیز امکان ارتباط میان پزشک و بیمار قطع نخواهد شد.

مزایای پزشکی از راه دور

امکان برقراری مشاوره متنی، صوتی و تصویری
فالوآپ غیرحضوری مخصوص بیماران با نیازهای خاص
امکان ارسال متن و فایل‌های صوتی و تصویری
قابلیت مدیریت باز و بسته بودن چت توسط پزشک
امکان برقراری مشاوره تلفنی بدون اشتراک‌گذاری شماره موبایل
تماس امن و محرمانه با ربات تلفنی
برقراری ارتباط تلفنی با ربات تلفنی بقراط
امکان پرداخت آنلاین با واریز پایا و درخواست در هر زمان
فالوآپ غیرحضوری به‌ویژه برای بیماران با شرایط خاص
سیستم محاسبه کمیسیون شفاف و ثابت ( حداقل ۲۰ ٪ و حداکثر ۳۵٪ مبلغ k پزشکی

سؤالات متداول

آیا زمان مشاوره‌ی آنلاین از پیش تعیین شده است؟

پزشکان می‌توانند در پنل خود، ساعات حضور و فعالیت خود را مشخص کنند و فقط در ساعات مشخص شده پاسخگوی مشاوره‌های متنی، تلفنی و تصویری باشند. بیماران می‌توانند در هر ساعتی از شبانه‌روز، در صفحه‌ی چت مشاوره پیام ارسال کنند، ولی پزشکان اجباری برای پاسخگویی در زمان خارج از ساعات تعیین شده ندارند.

واریز وجه مشاوره‌ها برای پزشکان به چه صورت است؟

صفحه‌ی مشاوره متنی به‌طور پیش فرض چه مدت زمانی فعال است؟

در صورت عدم پاسخگویی پزشک به مشاوره‌ها چه اتفاقی می‌افتد؟

آیا امکان ارسال تصویر، فایل و مدارک پزشکی در مشاوره‌ی آنلاین وجود دارد؟

آیا پزشکان می‌توانند مشاوره‌های متنی بسته شده را مجدد فعال کنند؟

حق کمیسیون در بقراط چقدر است؟

سرویس مشاوره آنلاین

پس از فعال‌سازی، راهنما و لینک‌های دسترسی برای شما ارسال خواهد شد.

مشاوره متنی

امکان ارسال متن، صدا، تصویر و فایل توسط بیمار و پزشک  امکان مدیریت زمان باز بودن صفحه چت توسط پزشک

مشاوره متنی

مشاوره تلفنی

تماس تلفنی با بیماران بدون اشتراک‌گذاری شماره تماس پزشک یا بیماران برقراری ارتباط تلفنی بیمار و پزشک راس ساعت نوبت با ربات تلفنی بقراط و عدم دسترسی بیمار به شماره تماس پزشک

مشاوره تلفنی

مشاوره تصویری

مشاوره های تصویری با تمامی دستگاه‌هایی دوربین‌دار که به اینترنت متصل می‌شوند (تلفن همراه، تبلت، لپ تاپ، وبکم)

مشاوره تصویری

دانلود اپلیکیشن بقراط

myketbazardownloadsibchehsibappsib-irani

پزشکی از راه دور: انقلابی در پزشکی و سلامت

پزشکی از راه دور (Telemedicine) یکی از تحولات بزرگ در دنیای سلامت است که به پزشکان این امکان را می‌دهد که از راه دور، مشاوره‌های پزشکی ارائه دهند. این فناوری با استفاده از ابزارهای دیجیتال و اینترنت، نه‌تنها به افزایش دسترسی به مراقبت‌های پزشکی کمک می‌کند؛ بلکه هزینه‌ها را نیز کاهش می‌دهد. با نرم‌افزارهای مدیریت مطب هوشمند و سیستم‌های مدیریت بیماران، پزشکان قادر خواهند بود تا فرایندهای مختلف درمانی را به طور کارآمدتر و سریع‌تر انجام دهند. این فناوری علاوه بر کاهش ازدحام در مطب‌ها، امکان ارائه مشاوره در هر ساعتی از شبانه‌روز را برای پزشکان فراهم می‌کند. پزشکی از راه دور به پزشکان این امکان را می‌دهد که به‌راحتی بیماران بیشتری را تحت درمان قرار دهند.

مشاوره آنلاین پزشکی چطور ممکن است؟

مشاوره آنلاین پزشکی به کمک فناوری‌های روز و اینترنت، این امکان را برای پزشکان فراهم می‌آورد تا بدون نیاز به حضور فیزیکی در مطب، با بیماران خود ارتباط برقرار کنند و مشاوره‌های پزشکی ارائه دهند. این فرایند به طور معمول از طریق سه روش اصلی انجام می‌شود: مشاوره تصویری، تلفنی و متنی.

برای مشاوره اینترنتی پزشکی به چه وسایلی نیاز است؟

برای برگزاری یک مشاوره پزشکی آنلاین، داشتن برخی ابزارها ضروری است. اولین و مهم‌ترین نیاز، اتصال به اینترنت پایدار با سرعت مناسب است. در نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک بقراط، امکان سنجش سرعت اینترنت مهیا شده است تا پزشکان بتوانند بدون نگرانی، با مراجعان خود ارتباط برقرار کنند. داشتن یک وسیله الکترونیکی مانند موبایل، تبلت یا لپ‌تاپ نیز یکی از واجبات مشاوره آنلاین پزشکی است که از آن برای برقراری ارتباط تصویری، تلفنی یا متنی استفاده می‌شود. این دستگاه باید دوربین و میکروفن باکیفیت مناسب داشته باشد تا تصویر و صدا به‌وضوح منتقل شوند.

ویزیت آنلاین پزشکی چه روش‌هایی دارد؟

ویزیت آنلاین پزشکی می‌تواند از روش‌های مختلفی انجام شود که هرکدام مزایا و ویژگی‌های خاص خود را دارند. این روش‌ها به پزشکان این امکان را می‌دهند تا باتوجه‌به نوع نیاز بیماران و شرایط خاص آن‌ها، بهترین گزینه را برای مشاوره انتخاب کنند.

مشاوره تصویری

مشاوره تصویری یکی از رایج‌ترین روش‌های ویزیت آنلاین است که در آن پزشک و بیمار از طریق یک اتصال ویدئویی با یکدیگر در ارتباط هستند. این روش به پزشکان این امکان را می‌دهد که شرح‌حال دقیق‌تری از بیمار بگیرند و از طریق مشاهده علائم، تشخیص دقیق‌تری بدهند. مشاوره تصویری برای بسیاری از مشکلات پزشکی، به‌ویژه بیماری‌هایی که نیاز به بررسی بصری دارند، بهترین گزینه است.

مشاوره تلفنی

مشاوره تلفنی یک روش ساده‌تر برای ویزیت آنلاین در نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک است که در آن پزشک و بیمار از طریق تماس صوتی با یکدیگر ارتباط برقرار می‌کنند. این روش بیشتر برای مشکلاتی مناسب است که نیازی به معاینه بصری بیمار ندارد و فقط تبادل اطلاعات صوتی کافی است. مشاوره تلفنی معمولاً در شرایطی که دسترسی به اینترنت پرسرعت یا دستگاه‌های مناسب تصویری وجود ندارد، انتخاب خوبی است. مشاوره تلفنی همچنین برای شرایط اورژانسی که بیمار به پاسخ سریع پزشک نیاز دارد گزینه‌ی مناسبی است.

مشاوره متنی

مشاوره متنی روشی است که در آن پزشک و بیمار از طریق پیام‌های متنی با یکدیگر در ارتباط هستند. این روش برای پیگیری وضعیت بیماران، پاسخ به سؤالات کوتاه، یا مشاوره‌های ابتدایی مناسب است. مشاوره متنی همچنین در شرایطی که بیمار به طور فیزیکی قادر به صحبت کردن یا مشاهده تماس تصویری نیست، می‌تواند راه‌حل مفیدی باشد. مشاوره متنی ممکن است چند ساعت در جریان باشد و پزشک و بیمار، در زمان‌های آزاد، جواب خود را در صفحه‌ی پیام‌رسان ارسال کنند. این نوع مشاوره نیز معمولاً در بستر یک نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک کامل و هوشمند انجام می‌شود.

مزایای مشاوره پزشکی آنلاین

مشاوره پزشکی آنلاین نه‌تنها برای بیماران، بلکه برای پزشکان نیز مزایای زیادی به همراه دارد. این نوع مشاوره باعث راحتی و دسترسی بیشتر به خدمات پزشکی می‌شود و از طرفی، امکانات جدیدی برای پزشکان فراهم می‌آورد. در ادامه به مزایای اصلی مشاوره آنلاین پزشکی برای پزشکان اشاره می‌کنیم:

صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌ها

یکی از بزرگ‌ترین مزایای مشاوره پزشکی آنلاین، صرفه‌جویی چشمگیر در زمان و هزینه‌ها است؛ بیماران با استفاده از نرم‌افزار مدیریت مطب می‌توانند نوبت خود را به‌صورت آنلاین دریافت کنند؛ پزشکان نیز می‌توانند از هر نقطه، حتی از خانه با بیماران ارتباط برقرار کنند و بدون نیاز به رفت‌وآمد به مطب یا کلینیک، هزینه‌ها و زمان‌های تلف‌شده را به طور چشمگیری کاهش دهند.

ویزیت بیماران از شهرهای دیگر

در مناطقی که دسترسی به پزشکان محدود است، مشاوره آنلاین به بیماران این امکان را می‌دهد که بدون توجه به فواصل فیزیکی از خدمات پزشکی بهره‌مند شوند؛ به‌این‌ترتیب پزشکان نیز می‌توانند تعداد بیماران بیشتری را از شهرها و مکان‌های مختلف ویزیت کنند.

امکان ویزیت بیماران در هر ساعتی از شبانه‌روز

مشاوره آنلاین این امکان را فراهم می‌آورد که پزشکان در هر ساعتی از شبانه‌روز، حتی در ساعات غیراداری، با بیماران در تماس باشند. این قابلیت به‌ویژه برای ویزیت بیمارانی که در شرایط اضطراری قرار دارند یا برای افرادی که به دلایل شغلی یا موقعیتی نمی‌توانند در ساعات معمول مطب حضور یابند، بسیار مفید است. همچنین این ویژگی باعث می‌شود که پزشکان بتوانند وقت‌های بیشتری برای رسیدگی به بیماران مختلف اختصاص دهند، بدون آن که محدودیت‌های زمان‌بندی مطب فیزیکی را تجربه کنند.

کاهش ازدحام مطب

با ارائه مشاوره‌های آنلاین از طریق نرم افزار هوشمند مطب و کلینیک، نیاز به حضور فیزیکی بیماران در مطب‌ها و کلینیک‌ها کاهش می‌یابد. این امر به‌ویژه در روزهای شلوغ یا هنگام شیوع بیماری‌های واگیردار، بسیار حائز اهمیت است. کاهش ازدحام به پزشکان کمک می‌کند فضای کاری منظم‌تر و بدون استرسی داشته باشند. علاوه بر این، بیمارانی که تنها نیاز به مشاوره ساده دارند می‌توانند بدون حضور فیزیکی در مطب، مشاوره‌های لازم را دریافت کنند و پزشک وقت بیشتری برای رسیدگی به موارد پیچیده‌تر خواهد داشت.

چگونه می‌توان با تله‌مدیسین بیماران بیشتری را مدیریت کرد؟

برای استفاده بهینه از پزشکی از راه دور، لازم است پزشکان از ابزارهای مدیریت مطب مناسب و سیستم های مدیریت بیماران استفاده کنند. در ادامه، چند راهکار کلیدی برای مدیریت مطب و کلینیک از طریق تله‌مدیسین آورده‌ایم:

  • استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت مطب و کلینیک:
  • یکی از مؤثرترین راه‌ها برای مدیریت بهتر بیماران در مشاوره آنلاین، بهره‌گیری از بهترین نرم‌افزارهای مدیریت مطب و کلینیک است. این نرم‌افزارها امکانات متعددی مانند نوبت‌دهی آنلاین، ذخیره سوابق پزشکی، یادآوری خودکار وقت‌های مشاوره و صدور نسخه الکترونیکی را فراهم می‌کنند. استفاده از این سیستم‌ها باعث می‌شود که پزشک بدون اتلاف وقت، مشاوره‌های بیشتری ارائه دهد و بیماران نیز به شکل منظم‌تری پیگیری شوند.

  • تنظیم دقیق زمان‌بندی مشاوره‌ها:
  • با استفاده از سیستم‌های مدیریت مطب هوشمند، پزشکان می‌توانند زمان‌های مشاوره را به شکلی تنظیم کنند که حداکثر بهره‌وری را از وقت خود داشته باشند. به‌عنوان‌مثال، برخی از مشاوره‌های ساده و پیگیری‌های درمانی می‌توانند به‌صورت مشاوره متنی یا تلفنی انجام شوند، درحالی‌که موارد پیچیده‌تر نیاز به مشاوره تصویری دارند. برنامه‌ریزی دقیق باعث می‌شود که تعداد بیشتری از بیماران در مدت‌زمان کمتر ویزیت شوند.

  • به‌کارگیری سیستم‌های هوشمند برای پیگیری بیماران:
  • برای کاهش حجم مراجعات غیرضروری، استفاده از سیستم مدیریت بیماران بسیار مؤثر خواهد بود. این سیستم‌ها امکان ارسال یادآوری‌های خودکار، پیگیری روند درمان، ارائه نکات مراقبتی و حتی چت آنلاین با دستیار پزشک را فراهم می‌کنند. این موضوع باعث کاهش فشار کاری پزشک می‌شود.

  • دیجیتالی‌سازی فرایندهای پزشکی:
  • بهره‌گیری از فناوری‌هایی مانند نرم‌افزار حسابداری مطب، نسخه‌نویسی الکترونیکی و ثبت سوابق پزشکی آنلاین، به پزشکان کمک می‌کند تا حجم کارهای اداری را کاهش دهند و بر مشاوره‌های پزشکی تمرکز بیشتری داشته باشند.

ساده‌ترین روش برای راه‌اندازی مشاوره آنلاین پزشکی

راه‌اندازی مشاوره آنلاین پزشکی به نظر پیچیده می‌آید، اما با استفاده از ابزارهای مناسب و یک برنامه‌ریزی دقیق، می‌توان این کار را به ساده‌ترین شکل ممکن انجام داد. در این بخش، مراحل اصلی برای شروع مشاوره آنلاین پزشکی را بررسی می‌کنیم.

  • انتخاب یک پلتفرم مناسب برای مشاوره آنلاین:
  • برای ارائه خدمات مشاوره پزشکی آنلاین، اولین قدم انتخاب یک نرم‌افزار مدیریت مطب و کلینیک هوشمند است. این نرم‌افزارها امکاناتی مانند نوبت‌دهی آنلاین، مشاوره تصویری، ارسال نسخه الکترونیکی، سیستم مدیریت بیماران و ثبت سوابق پزشکی را در اختیار پزشکان قرار می‌دهند.

  • تجهیزات موردنیاز برای مشاوره آنلاین:
  • برای راه‌اندازی مشاوره آنلاین پزشکی، داشتن ابزارهای زیر ضروری است: اینترنت پرسرعت و بدون قطعی: سرعت مناسب اینترنت برای جلوگیری از قطعی در تماس‌های ویدئویی ضروری است. امکان سنجش سرعت و کیفیت اینترنت در پلتفرم بقراط فراهم شده است. دستگاه الکترونیکی: لپ‌تاپ، تبلت یا گوشی هوشمند برای انجام مشاوره ضروری است. سیستم صوتی و تصویری مناسب: استفاده از یک هدفون با میکروفون باکیفیت و دوربین با وضوح بالا برای برقراری تماس تلفنی یا مشاوره تصویری ضروری هستند.

  • ثبت‌نام و راه‌اندازی سیستم نوبت‌دهی و مشاوره آنلاین:
  • پزشکان می‌توانند از طریق نرم‌افزار مدیریت مطب و کلینیک هوشمند زمان‌های در دسترس خود را مشخص کرده و بیماران را به‌صورت خودکار پذیرش کنند. سیستم مدیریت کلینیک و مطب بقراط همچنین می‌تواند به‌صورت خودکار یادآوری‌های نوبت را برای بیماران ارسال کند تا از فراموش شدن مشاوره جلوگیری شود.

  • تعیین تعرفه و نحوه پرداخت هزینه مشاوره‌ها:
  • یکی از بخش‌های مهم راه‌اندازی مشاوره آنلاین، تعیین تعرفه خدمات و راهکارهای پرداخت است. بسیاری از نرم‌افزارهای حسابداری مطب قابلیت صدور فاکتور آنلاین و پرداخت اینترنتی را دارند. استفاده از این سیستم‌ها باعث می‌شود که فرایند مالی ساده‌تر شده و پزشک بتواند مدیریت بهتری روی درآمدهای خود داشته باشد.

مشاوره آنلاین پزشکی در پلتفرم بقراط چگونه است؟

پلتفرم بقراط با ارائه امکانات متنوع، فرایند مشاوره آنلاین پزشکی را برای پزشکان و بیماران تسهیل می‌کند. این پلتفرم با یکپارچه‌سازی خدمات مختلف، تجربه‌ای کارآمد و امن را در حوزه سلامت دیجیتال فراهم می‌نماید.

ویژگی‌های کلیدی پلتفرم بقراط برای مدیریت هوشمند کلینیک و مطب:

با استفاده از پلتفرم بقراط، پزشکان می‌توانند خدمات مشاوره آنلاین را به‌صورت یکپارچه و مؤثر ارائه دهند و بیماران نیز از دسترسی آسان‌تر به خدمات پزشکی بهره‌مند شوند.

  • نوبت‌دهی آنلاین ۲۴ ساعته: بیماران می‌توانند در هر زمان از شبانه‌روز از طریق صفحه اختصاصی پزشک یا تلفن گویا نوبت دریافت کنند.

  • پرونده الکترونیک سلامت: ثبت و نگهداری سوابق پزشکی بیماران به‌صورت دیجیتال، با امکان دسترسی آسان و سریع برای پزشکان

  • نسخه‌نویسی الکترونیک: امکان تجویز دارو و ارسال نسخه به‌صورت الکترونیکی، که فرایند نسخه‌پیچی را ساده‌تر و سریع‌تر می‌کند.

  • مدیریت مطب و کلینیک: ابزارهایی برای مدیریت مالی، انبارداری، و ارتباط با بیماران، که به بهبود کارایی مطب یا کلینیک کمک می‌کند.

  • تلفن گویا ۲۴ ساعته: این قابلیت امکان ارتباط خودکار و شبانه‌روزی بیماران با سیستم را فراهم می‌کند تا بدون نیاز به اپراتور، اطلاعات لازم را دریافت کرده یا برای مشاوره نوبت بگیرند.